2月28日上午10点左右，多名网友反映中国移动出现无信号、网络瘫痪等问题，无信号地区均指向江西。
中国移动的话题词也出现在微博热搜中。
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中国移动相关人士回应称，江西省出现短时网络故障，目前正在逐步恢复，网络故障原因仍在调查中。
网友吐槽
不少网友表示，10点左右确实没有信号问题，手机发不了消息，打开飞行模式也没有影响。
@ Shaw Young:任何了解通信网络的人都可以选择在这个时间点优化系统。还有，正常的优化过程肯定会提前发短信…
@呵呵:重新上线！
@贴纸贴纸:所有问题都叫优化。
......
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操作人员事故频发
在过去的一年里，运营商发生了多次大规模断网等相关故障。
一、Xi安防疫码事件
不久前，Xi安易通再次倒闭，引发舆论哗然。“一码”是疫情中的重要“通行证”，系统的崩溃给疫情防控带来了诸多不便。为此，分管的Xi安大数据资源管理局党组书记、局长也被牵连，停职检查。
二是中国电信甘肃公司信号崩溃。
有网友表示，远在上海，电话不能用流量，大雨骑车回家，楼下车棚充电二维码不能扫，取快递结果不能被快递柜扫。
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后来官方回应称原因是甘肃设备故障，影响了5G语音和数据业务，其他地方的部分甘肃电信用户也受到影响。
三、陕西电信断网事件
2021年12月10日，陕西电信也曾突发大面积断网。
陕西电信回应称，事故是由于中国电信陕西公司互联网域名解析服务出现故障，xi、渭南、宝鸡等地部分网站登录受到影响。
总结
有业内工程师表示，一般来说，对现有网络进行优化升级，需要提前开启备份网络，一般都是在半夜进行。目的是通过多种方式保证用户体验不受任何影响。但是，如果网络中出现了影响用户的故障，这在业内是非常严重的事故，运营商和服务提供商需要检查并纠正问题。
虽然运营商网络是一个非常复杂庞大的系统，有些问题是不可避免的，但是问题发生后，运营商能否快速响应，立即解决，其实才是用户最关心的。
如果出现故障，相关运营商既没有及时通知用户，也没有快速响应修复，必然会引起用户的恐慌和猜测，最终受伤的还是运营商自己。
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