“买药有多少钱？”“父母去南方过冬，沈阳医保卡可以直接在当地看病吗？”…您可以直接拨打升级后的医保服务电话96856，这是一个24小时服务电话。
经过十余年的服务，原医保服务电话62161771于2018年8月正式下线，新沈阳医保服务电话96856正式上线。据悉，该服务电话集自助服务和人工服务于一体，实现了业务集中受理、统一解读、协同服务的工作模式。
6856可以实现口头挂失和注销(紧急挂失、注销口头挂失和常见问题)六大功能；个人信息查询(灵活就业查询、特殊疾病查询、门诊统筹定点查询、个人账户金额查询、居民医保支付查询、异地就医联网结算备案查询、医保转移接续查询、生育报销支付到账查询、生育待遇查询)；办理业务(门诊统筹定点设置、社保卡密码修改、社保卡激活、长期居留注销)；在线医保申请(智慧医保app、智慧医保微信公众服务号、在线申请常见问题)；商务预订；查询居民医保续保缴费情况。
