当前,中国经济基本面长期向好,但经济发展仍面临需求收缩、供给冲击和预期减弱三大压力。金融业无疑在促进经济质量稳步提高和合理增长方面发挥着重要作用。在金融业自身发展的过程中,数字技术已经成为保证行业稳定持续发展的重要抓手。
保险行业作为金融服务业的重要组成部分,天然具有数字化潜力。银监会发布的多份文件明确引导和鼓励保险业借助云计算、大数据、人工智能等新技术,提升数字化、在线化、智能化建设水平。其中,《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》要求,到2022年,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上,其他领域线上化水平显著提升。
同时,保险行业作为与国民经济各行业密切相关的服务行业,发展数字化转型不仅有利于保险行业的业务拓展、运营效率管理和核心创新能力,还能进一步提升客户服务体验。来自银监会的数据显示,2020年,保险机构在信息技术方面的投资总额为351亿元,同比增长27%。
在这一行业趋势下,作为管理资产规模超过1.77万亿元的大型跨国金融保险集团,中国太平保险集团股份有限公司(以下简称中国太平)始终坚持科技引领,视科技为第一生产力。在新型金融基础设施和保险业数字化转型的大潮下,为更好地满足业务应用和运维管理的需求,中国太平从IT基础设施升级入手,全力推进数字化转型,加快保险科技创新发展。
智慧太平建设在加速,云平台需要升级。
2009年,中国太平成立太平金科,集中整合集团IT资源。太平金科自成立以来,持续为全集团提供金融科技服务,帮助集团将科技全面融入运营、服务等领域,开发各类数字化产品。
2017年,中国太平成功部署集团私有云系统——太平云,专注于多区域、多数据中心资源的统一管理,为全集团提供统一、快速、按需的基础设施服务。
2019年,中国太平加快实施“科技赋能”,加大信息化建设特别是海外机构信息化改造投入,建设一批战略基础支撑和业务应用平台,提升智能应用价值,加快科技应用创新布局。
2021年,中国太平以科技创造价值和服务为主线,全面推进科技建设发展规划,切实提升集团数字化建设整体质量。“十四五”期间,中国太平将努力成为中国保险业最具价值、最具成长性的国际化现代金融保险集团。其中,数字化转型是实现这一目标的重要战略举措。
随着中国太平数字化转型的不断推进,集团对IT基础设施的需求也在不断增加。具体而言,中国太平的IT基础设施面临以下三大挑战:
首先,业务需求的规模、波动性、响应时间等。对计算、存储和网络等IT基础设施的需求也在迅速增加。
其次,云原生等新技术的普及,也要求云平台具备更强的运维响应能力和自动安排能力;
第三,为了进一步提高关键信息基础设施的自控能力,传统的基础设施平台也需要加速向更高效可靠的云平台迁移。
信息系统的建设和发展影响着企业的竞争力。中国太平云平台承载了大量生产业务系统的应用。随着应用系统云原生、自动测试发布等新技术的进一步应用,未来太平云平台承载的生产业务系统应用负载将会增加。
在这种情况下,中国太平推动IT基础设施向全新云平台转型升级势在必行。通过建设满足业务关联需求的高可用、高可靠的基础设施,构建以云平台为核心的数字化基地,满足业务发展的IT基础设施需求,还可以创造可复制、可推广的技术方案,成为金融行业关键信息基础设施基础共性平台产品建设的示范。
利用全闪存应用整合数据基础架构。
对于中国太平来说,构建新的云计算平台,首先要推动数据基础设施的完善。存储系统作为数据中心的底层设备,面临着业务压力越来越大、运维难度越来越大等诸多挑战。
特别是随着中国太平数字化转型的深入,保险客户的交易习惯正在发生颠覆性的变化。产品更新的频率越来越快,上线周期越来越短,对数据有效性的要求越来越高。面对如此严峻的挑战,中国太平对存储系统提出了新的需求。
首先,我们希望具有高效、绿色的特点,在满足业务数据高效存储要求的同时,提高空之间的利用率;
其次是高可用性和高可靠性,存储设备本身要提高其可靠性,采用冗余技术保证业务的平稳运行。
三是运维的自动化敏捷,使用工具统一管理存储设备,提高运维效率。
因此,太平金科决定升级数据中心的存储系统。自2019年以来,太平金科通过与华为的合作,高效有序地将所有生产系统逐步替换为全闪存,从而构建高性能、高可靠的数据中心基础设施。
太平金科根据不同的业务系统需求,升级了高端存储和中档全闪存的存储系统,优化了存储资源池的利用效率。过去需要多个存储设备支持的业务系统,现在只需要一套存储设备就可以完全满足性能要求。而且全闪存存储出色的压缩技术,大大提高了空之间的资源利用率;全闪存存储管理工具提高了运维效率,减少了大量重复性工作。
截至目前,太平金科已使用多套中高端全闪存存储,广泛应用于集团各系统,为中国太平的数字化建设贡献力量。
落地SD-WAN技术,让网络随应用而动。
网络作为IT基础设施的重要组成部分,也是支撑业务正常运行和创新发展的重要基础。因此,中国太平有必要充分发挥云平台和存储设备的潜力,加快数字化转型,推动网络基础设施的转型升级。
中国太平决心改造传统的树形网络拓扑,进一步解决资费、流量叠加等传统网络问题。因此,中国太平决定携手华为,通过SD-WAN技术的创新应用,让网络随应用而动。借助华为iMaster NCE管控系统,屏蔽底层物理网络的差异,搭建灵活的MSTP、互联网、5G、LTE等混合链路方案。由此,中国太平大大提高了带宽利用率,节省了大量网络费用,实现了网络随业务移动,使应用始终运行在最优线路上。
随着SD-WAN的部署,中国太平也推动了集团网络的扁平化转型。分支机构可以通过SD-WAN连接公有云,直接连接总部数据中心。
经过前期云平台、存储、网络等IT基础设施的积累,中国太平目前正在积极规划建设创新云计算平台,进一步提升IT基础设施的可用性和可靠性,满足业务创新发展的需求。
从推动IT基础设施的转型,包括存储、网络等。,全面升级为性价比更高、稳定性更强、功能更丰富的云平台,中国太平正在打造更加坚实的数字化基础,不仅能为集团数字化转型提供有力支撑和加速,也能为其他金融机构提供借鉴。由此,稳中求变的金融业也将发展得更加稳健,成为实体经济创新发展的“压舱石”。
