许多网民在JD.COM购买家电。买新的时候，旧的处理是个问题。现在JD.COM有上门回收旧家电的服务。在JD.COM换货时，我该如何退货？下面给大家介绍一下。
JD.COM上门要新货怎么退旧货？
首先进入JD.COM商城页面，搜索回收或者直接进入支持回收的品类产品，点击“以旧换新，闲置回收”进入回收页面，按照提示对旧家电进行评估，提交回收单。用户填写的回收商品参数信息应准确、真实、有效，否则最终成交价可能低于预估价。
订单提交后，除了短信提醒，当地回收工程师会在2小时内主动联系您核实信息。回收目前支持快递、上门交易或京东物流上门取件三种交易方式。一般有很多旧家电回收，回收款会在回收后2小时内最快到账，非常方便。
在JD.COM以旧换新要收费吗？
1.如果JD.COM的回收过程涉及拆卸和处理，JD.COM不会收取任何额外费用。如有与回收单描述不一致的，JD.COM的回收工程师会根据回收产品的实际情况当场协商价格，买家同意新报价后才能继续交易。
2.如果买家对工程师的新报价有疑问或者不满意，那么买家也可以现场取消旧家电回收，JD.COM家电不收取任何现场费用。如果买方同意回收旧家电，那么在支付金额后，买方可以使用回收的钱继续在JD.COM购买新家电。
3.目前，JD.COM回收的家用电器涵盖电视、冰箱、空调谐器、洗衣机、按摩椅、电磁炉等十几个品类。并非所有家用电器都支持上门回收。有时，JD.COM会向买家发送新的家电品类优惠券，但通常是在JD.COM活动期间。
JD。COM的旧家电上门回收服务很方便。一系列的JD。COM的放心兑换服务，如一站式以旧换新、一站式多件以旧换新、保值、以旧换新等。，刺激了二手手机的回收，减少了碳排放，实现了绿色消费理念的持续传播，倡导了用户绿色消费等环保价值观。
