现在很多朋友都会在天猫超市下单购买粮油食品家居用品。收到优惠券后，很划算。但也有朋友收到货后觉得不满意，想退货。天猫超市退款邮费怎么样？天猫的退货退款有什么规则？
在天猫超市购物不是质量问题。申请7天无理由退货退款，运费由卖家承担。如有质量问题，运费由卖家承担。如果产品损坏，立即拍照，联系商家及时处理。对于损坏的订单，在后台申请退款，并上传损坏的照片作为凭证。
如果是自己的原因，邮费要自己承担。如果是省内的，第一重8元钱。如果是出省的，首重10元。如果超重，按每公斤2元计算。
天猫全额退货吗？
天猫退货时会全额退款。
在天猫超市购物不是质量问题。申请7天无理由退货退款，运费由卖家承担。如有质量问题，运费由卖家承担。如果产品损坏，立即拍照，联系商家及时处理。对于损坏的订单，在后台申请退款，并上传损坏的照片作为凭证。
天猫如何退货？
1.天猫超市生鲜退货流程
由于生鲜商品的特殊性，七天内无理由退货。收货后48小时内如发现任何问题，请拍下照片，及时联系客服小二，帮您处理；申请:拨打客服热线。
2.非新鲜商品退货流程
天猫严格遵守国家“三包”规定，对本超市销售的商品履行退货义务。如果满足以下条件，客户可以在收到货物后7天内退货:
形容词（adjective的缩写）商品存在国家“三包”规定的非人为质量问题；
b货物外包装完整，无包装破损，不影响二次销售。并且其标准配件、赠品(如果购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市的发货清单都是齐全的(如果要退换的商品是礼盒、礼包等成套商品中的一种，则需要退换这种成套商品)；
碳（carbon的缩写）天猫超市严格遵守国家“三包”规定，对售出商品履行退货义务:
家电和3C产品按发票日期退货。如发现产品有质量问题，应由厂家指定或特约售后服务中心进行检测确认，并出具检测报告(如买方不能提供检测报告，需提供产品检测或故障单)。原始检验报告(检验或故障清单)和购买发票可在7天内退回。退货时，包装应完好无损，附件齐全。请将货物的外包装保存7天。
如果是自己的原因，天猫超市不退换货。如果你想退货，你必须确认是谁的责任。尽量在验收的时候检查出问题，有快递员作证，这样退货几率更高。客服检查后，可以退货。
