很多朋友自己做电商。他们没有太多的精力，没有太多的经验，也没有太多的资金投入，但是他们想从事电商工作，所以大家都想做客服。天猫的售后客服好做吗？
1.天猫的售后客服好做吗？
每个人都会遇到各种情况，各种奇葩客户。有的买家把自己当成上帝，在他要求的时间发货，在他要求的时间到达，在他要求的时间发货。这个还是可以做的，但是不能在你要求的时间做。物流和快递都是第三方的，不是卖家自己的。物流本身也说不准具体时间。谁知道这个时候会发生什么，虽然卖家都是。
第二，有前景吗？
1.大学生去淘宝客服，在大家看来和大学生进厂当普工是一样的。因为客服这个工作真的很低级，在以前，你只需要会打字就可以做。初中生高中生都可以。
2.而且淘宝客服的收入也不算太高。以前一个月也就两三千，现在做的好的话也就四五千。大学生为什么选择做淘宝的客服？难道真的不是他们委屈，大材小用吗？
3.其实大学生也挺无奈的。一个朋友也做过淘宝客服。他说自己其实应聘的是电商运营，但是现任老板有招聘运营经验。如果他没有经验，可以培训，但必须先从电商客服做起。为了在电商行业做下去，他选择了从淘宝客服做起。
4.别看客服好像只靠打字就能胜任。其实学习有很多方面。你必须知道如何打动客户购买，熟悉产品的特性。这对以后的运营其实很有帮助。所以有些老板更愿意直接从客服推动运营，因为他们对店铺的产品比较熟悉，知道如何把握产品的卖点。
5.不过淘宝客服刚开始收入挺低是真的。就算是大学生，一般也是在3000多元的底薪上加提成。刚开始可以拿4000元，熟悉后可以拿5000元。
6.淘宝的客服虽然说起来不太好听，但是工资和普通白领差不多，也可以直接做电商。这个方向未来发展也挺好的，所以很多大学生前期都愿意做客服，等有能力了再去做电商运营。这是他们客服的目的。
其实这份工作并没有大家想象的那么轻松，因为遇到不好的淘宝买家是常事，需要耐心解释。况且很多人觉得客服没有技术含量，做这个一定要想清楚！
