消费者在得物平台知道商家id是找不到商家的，因为得物平台高度保护商家和消费者的隐私权，所以是不会过多透露双方信息的，如果有问题可以找得物在线客服进行解决。得物卖家ID搜索的方法是在得物APP选择需要购买的商品，点击【立即购买】选项，进入订单页面后点击价格下的【查看详情】即可看到卖家的id。
关于得物卖家遇到的问题如下：
1、得物卖家什么时候能收到钱？
在正常的情况下，如果得物平台显示交易成功，消费者已经拍下商品，平台发货成功，那么两个小时之内货款就会打到卖家的得物账户里。如果消费者遇到问题，钱已打到卖家账户，可以去找得物官方客服与卖家进行沟通协商。
2、得物卖家发假货该怎么办？
消费者如果发现商品是假货，第一时间首先联系得物官方客服来确定商品是否是假货，如果是假货，可以要求得物平台进行一定的赔偿，并且严厉处罚卖家。
3、得物卖家发货慢该怎么办？
如果商品下单以后，卖家迟迟不发货，消费者可以联系得物平台在线客服，由在线客服催促卖家尽快发货。
