如果消费者在淘宝上买到假货，但是店铺关闭了，那么消费者可以在淘宝官方客服那申请退款，消费者不用太担心，因为就算商家关闭了店铺，但是这笔订单的交易是还会存在淘宝后台的，消费者可以通过客服的方式联系商家，让商家同意退款。
淘宝店铺不存在了怎么找到卖家？
如果消费者发现淘宝店铺不存在了，那么可以直接通过联系淘宝官方平台客服去找到商家，也可以直接通过商家的淘宝旺旺号去联系商家。
淘宝商家店铺关闭了是什么意思？
包括商家店铺被关闭了，那么很有可能是淘宝商家店铺违反了淘宝平台的规定，比如出售虚假商品，或者售卖了平台的违禁物品，管制刀具、爆炸类商品，或者店铺进行了刷单，刷信誉，这些行为都会严重违反淘宝平台的规定，被平台关闭店铺。当然也有可能是商家自行关闭的店铺。
店铺关闭后可以退款吗？
淘宝卖家店铺关闭以后，消费者在售后期间是可以继续进行退款的，消费者可以联系官方客服申请退款，一般退款直接由平台所直接退回，店铺关闭对消费者的影响并不是很大。
而且商家如果要关闭店铺是需要在最后一笔订单超过了十五天的售后期才能关闭的，所以用户在收到货15天的售后期内联系商家都是可以的。但如果是过了售后期才发现是假货，那么就得联系淘宝小米处理了。
