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1、 如果设置了图案/签名/指纹解锁模式,您可以使用绘制图案/签名或输入指纹时设置的PIN码进行解锁。
2、 当多次(一般是五次)输入不正确的解锁图案/签名时,屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码)。输入先前设置的PIN密码,然后单击确定。
3、 指纹无法解锁时,屏幕下方会提示“备份PIN”。输入先前设置的PIN密码,然后单击确定。
4、 如果手机支持三星Dive遥控功能,使用三星账号登录后点击“解锁我的设备”。
5、 然后重置手机。
6、 如果上述操作失败,请将机器送到三星服务中心。
