发送邮件，早已是职场中常用的作业手法。可是，你承认你会发邮件吗？尤其是需求发给谁，抄送给谁的时分？
先从我自己的阅历说起吧。
我一向以为自己关于职场的联系还处理仍是比较手到擒拿了，想不到，几天前处理一个投诉作业的时分，仍是犯了一个过错。作业的经过是这样的：
我接手了两个学生的投诉。他们投诉教自己的教师是A，可是给她们修正学术作业的是M（M是A的领导，但两个学生并不知道）。
其实这也倒还好，可是作业交给M后，M判为不合格，所以她们修正了作业，修正后还问了教师A的定见，教师A说没问题了。所以她们把作业从头提交，可是作业提交后，又被判为了不合格。他们找A理论，A说他没有权力更改成果，也没有权力改她们的作业。所以，她们只好再改再提交，可是成果依然是不合格。
两个学生十分愤慨。一个是现已结业一个月了，就由于作业的问题，迟迟拿不到结业证。另一个学生立刻就要结业了，忧虑这样下去必定会耽搁自己接下来的签证请求。
我安慰了这两位学生，答应会协助他们处理问题。然后我跟领导S交流了一下这起投诉，并发送邮件给M寻求协助，抄送给了S和别的一位领导L。
很快我就收到了M回复的邮件，并再次跟S交流处理方案。S说我不必给M回复邮件了，直接给学生回复邮件，说作业现已分配给M，A修正不了，咱们会给充沛的时刻她们修正，并提示答题不能抄袭，要了解后用自己的言语输出。
S让我将这封邮件抄送给A和M。我本来计划也抄送一下给她，她说不必了。我接收了这个指令，然后把邮件发送了出去。
可是，就在我刚刚发送完这个邮件后，S过来找我说不必发了，作业现已处理了，说A现已在修正两个学生的作业了。
作业也确实如此，由于我很快就收到了A的邮件，说一个学生的作业现已改完，别的一个正在改。听到这个音讯，我有些溃散，这不是给自己打脸吗？不仅是给自己打脸，还打了A, M, 校园的脸。
公然，第二天一大早，我就收到了老板的邮件，批判我没有事前和M交流，邮件发给学生给出了不精确的信息。
好了，我的故事前讲到这儿。
咱们来剖析一下，这个故事中我犯的过错。
有人必定会说，这不太显着了吗？作业都回到A修正了，成果我还发邮件告知学生不能由A修正，这不是过错是什么？
确实如此，这是很显着的过错，没有事前和M承认一下邮件内容，就直接把邮件发给了学生，这是不对的。但也请我们细心想想，我的举动，不是领导S直接指示的吗？
可是，尽管是领导S指示的，她却并没有让我把邮件抄送给她。成果M收到邮件后，或许就会以为我擅自举动，并且带有一点越级的性质（M至少和S平级，乃至更高）给学生发了一封没有深思熟虑，以及没有经过我的直属领导和她承认的邮件。
我想，这大约也是为什么第二天一大早老板直接给我发邮件批判我，并且邮件也仅仅抄送给M和A。可想而知，我的邮件M必定很愤慨地转给了老板。而老板看到我的邮件，一看，也没有抄送给S和L，就愈加觉得我越级和擅自举动了。
反过来说，假设我其时坚持一下，对S说，抄送给你便是让你知道一下我发的什么嘛。一旦加上了抄送直属领导，含义就大不相同了。
M会知道说，这封邮件，是经过了S手的。尽管邮件内容有过错，她不会以为首要职责人在我。
在追究职责的时分，她或许会先跟S交流一下，而不是直接将邮件转给了老板。由于她和S毕竟是平级的联系，也不能撕破了脸面。或许即使转给了老板，老板看到抄送给了S，或许就不会直接批判我了，或许批判的力度就会小很多了。
话说回来，为什么正确地抄送邮件如此重要？其实经过上面我的故事，我们应该可以瞥见一些端倪。
邮件集处理和报告作业于一身，因此自身就带有职场政治特点。
发送给谁，抄送给谁，谁在前，谁在后，什么时分是发送，什么时分要抄送（或密送，下同），哪些邮件要抄送，都是有考究的，并且必定要和搭档的等级联系起来。
假如发送抄送妥当，可以表现你优异的作业素质，还能得到领导的赞赏。假如发送抄送不妥，很或许你会开罪搭档和领导，乃至会影响评优提升。
正确的发送和抄送，代表着对下级、平级和上级的尊重。此外，正确地抄送给上级，也是在维护自己。不要像我上面相同，分明是领导的指示，却自个儿干吃哑巴亏。
好了，废话不多说了，给我们上一点干货：
1. 清晰发送和抄送的差异：发送一般是直接报告或交代作业；抄送是在直接报告或交代目标之外，一起也让第三者或更多的人知道，可是他们无需接手处理邮件自身的内容；密送是在抄送的基础上，不让报告或交代目标知道。
2. 重要邮件，必定要抄送给直属领导。
3. 抄送多个人，主张直属领导榜首，直属领导的领导第二，其他部分领导第三，其他相关人等按作业相关度和部分远近排序。
4. 平级的领导或搭档，最好不要发送一个人，抄送给另一个人。
5. 未经直属领导赞同，不要发送给不相关的人，抄送给其他平级领导或大领导。
学会了发送抄送邮件，你的职场路途必定不会差。加油吧！
