无论是在网上仍是线下,卖产品无外乎三点,产品、渠道、流量,这三点缺一不可。
产品
已然都说是卖产品,那么首要咱们必定得有一个产品是不是?其实产品这块我之前也写过一篇怎样挑选产品的文章,里边涵盖了我挑选产品的经历,具体的可到我博客检查,这儿不再过多赘述。
渠道
有了产品,那么咱们天然要有一个出售的渠道来卖咱们的产品,比方:实体店、地摊、淘宝店、京东店、微信、QQ/QQ空间、自建网站等等。
流量
更确切的说,应该称之为营销,为啥?由于这个环节主要是让他人购买咱们的产品,而不是单单仅仅让他人看到咱们的产品,这儿边涉及到推行、客服、案牍等许多要素,称之为流量我觉得不太适宜。
当然,假如流量足够大,即便不做任何的转化动作,也会有少部分人购买产品。
上面只写了大约的流程,现在写写我平常是怎样从零开端操作一款产品的。
一、剖析产品以及现有资源
1.剖析产品
产品有什么优势?一起卖点是什么?产品对应的受众人群是哪一类?好好想想这三个问题。
2.剖析本身现有资源
自己有资源优势的情况下,能够缩短盈余的时刻周期,举个比方,比方:我有一个几万肥壮人群的数据库,那么我卖瘦身产品,必定比卖其它产品更简略对吧?
二、发掘客户一起痛点
经过剖析产品受众人群,那么咱们能够快速的找到那个人群的聚集地,然后咱们去那些当地搜集多个客户痛点,经过客观剖析,找到客户一起痛点。
三、出售渠道的挑选以及布局
在文章最初说了,假如是第一次出售某个产品,那么尽量挑选一些低本钱的出售渠道。这样即便产品出售欠安,也能防止亏本太多的本钱。
常常看我文章的都应该知道,我一般出售产品都是运用自建网站来出售,一般便是一个单页,这个本钱也不高,一个域名、一个空间,本钱在百元以内。可是,这并不合适一些零根底的朋友,由于做单页网站仍是有一点技能含量的,要接触到代码和美工,我是个技能痴人,所以我的单页都是找他人规划的,有些是直接仿照竞争对手的。
那么,关于第一次在网上卖产品的朋友应该怎样挑选出售渠道呢?
我认为有这么几个要素:
1.本钱较低的
假如是第一次出售某个产品,那么没必要一开端消耗太多的本钱去开个实体店,假如本钱过高,假如产品出售欠安,从心理到物质都会遭到沉重的冲击。
2.操作简略的
这点没什么好说的,操作简略的出售渠道上手快,功率高,做起来事半功倍。
常见的网上出售渠道
1.淘宝C店
需求交一千元押金,某些类目的产品,或许押金要交多一点。个人公司都能够。
2.天猫店
需求有公司资质,保证金分为5万、10万、15万3档,每年还要交技能服务费3万元或6万元,具体的能够到天猫检查。
3.京东店
没怎样了解,如同也是需求公司资质,具体的可到京东官网了解。
4.自建单页
本钱不高,百元以内。可是需求一点技能,所以有点门槛。
5.微信
严厉来说,微信并不能算专业的出售渠道,它仅仅一个交际东西,所以运用个人微信号来卖产品基本上是没有本钱的,你只需求注册一个微信号就能够了。
6.QQ空间
和微信相同,QQ空间也不能算专业的出售渠道,可是由于它依托我国互联网用户集体最多的即时通讯软件“腾讯QQ”,所以它的价值很高。而这个渠道也是不需求多少本钱的,乃至是零本钱。
7.其它出售渠道
比方:当当、拍拍、苏宁云商、美丽说、蘑菇街等等。这些渠道审阅较严厉,需求必定的资质和本钱才干入驻。
假如是个人操作的话,我的主张是淘宝C店、微信和QQ空间,由于这三个渠道需求本钱是最低的,而且比较简略操作。
挑选好出售渠道后,就要开端进行产品布局,上传产品,产品描述,客服体系、安置计算代码等等……
四、拟定推行方案
经过上面一二两个过程,知道了客户聚集地,也知道了客户有什么样的痛点(需求),那么就能够依据这些数据来拟定一套推行方案。
拟定推行方案关键:
1.推行之前的考虑
以瘦身产品为例,客户聚集地许多,比方:QQ群、论坛、瘦身笔直网站、微信群等等,假如是个人操作的话,那么或许没有太多的精力来悉数的当地做推行,而且,就算你有精力来悉数的当地做推行,那么功率也不高,为什么?你想想,你在这个渠道推行一下,那个渠道推行一下,看似如同功率很高,可是在这个信息爆破的年代,你的推行信息会很快就被吞没,你的推行信息都被吞没了,怎样会有作用?
这是一个误区,许多人认为越是多渠道推行,作用越好,曝光度越高,其实,它的作用并不好,所以,我的主张是,挑选你最了解的客户聚集地来做推行。你拿手论坛推行就专心去做论坛推行,你拿手QQ群推行就专门做QQ群推行,你只需能吃透一个渠道,盈余底子不是问题。
2.确认推行渠道以及预备相关的东西、账号。
确认好要在哪个渠道推行之后,那么就要预备一下在这个渠道推行有必要用到的东西了,比方:你确认在瘦身论坛推行,那么你是不是要预备一些论坛账号?是不是要预备一下你推行运用的帖子?是不是要预备一下顶贴软件?
3.拟定推行方案
推行是个大的流程,特别是做免费推行,并不是今日做一下推行,明日就不需求做了,所以,你要拟定好自己的推行方案,每天花多少时刻做推行?用到什么样的推行方法?你期望到达什么样的作用?需求多少本钱?最好是每天做一个推行方案,方案必定要具体且可行,最好量化。
五、推行测验并处理一些意想不到的问题
来到这一步,就要实在进行实战了,依据你拟定的推行方案来履行,在履行的过程中必定会遇到一些你没有想到的问题,比方:论坛发帖,帖子被删,上传视频,无法经过审阅。
那么依据呈现的问题,咱们要找到具体处理的方法,而不是挑选抛弃。为什么帖子会被删?为什么竞争对手的没有被删?可不能够仿照竞争对手的帖子?不断的测验,渐渐你就会找到相应的处理方法。
这儿测验其实还有别的一个意思,那便是经过一段时刻的推行测验,咱们要看看是否给咱们带来了作用,假如有作用,那么咱们就要进行下一步,假如没作用,那么咱们还要持续寻觅或许遗失的细节问题,为什么没有作用?是不是客户不敢爱好?是不是咱们的推行信息客户没有看到?
找到问题的本源,然后处理这些问题。
六、转化率优化
经过上一步的推行测验,这个时分咱们的出售渠道渐渐的就会有流量了,经过计算代码,咱们要看看有多少人购买,有多少人咨询。
假如流量较大,可是咨询量和成交量偏低,那么咱们就要找出具体的原因,是不是流量不行精准?是不是产品描述不行吸引人?是不是客服响应速度较慢?是不是产品页翻开的速度太慢?
这一步涉及到产品案牍、客服、信赖度等许多要素,不是一句两句能够说清楚的,这儿不再具体论述。
七、老客户保护
经过上面六步的操作,那么你的产品必定现已有人购买了,这个时分咱们要做好老客户的保护作业。
1.保存客户信息
客户的联系方法,客户购买了什么产品,客户经过什么方法了解到咱们产品的,这些信息必定要做好计算。
2.定时回访
当客户购买产品有一段时刻之后,那么咱们就要定时回访一下,产品质量怎样?咱们的客服服务怎样?对咱们有什么主张?经过定时回访,了解客户的需求,而且能够给客户带来好感,增强信赖度,关于后期二次购买对错常有利的,保护老客户远比开发一个新客户要简略的多。
3.转介绍体系建立
一个客户背面有250个潜在客户,这是世界上巨大的出售员——乔.吉拉德说过的一句话。
这是闻名的250规律,意思大约便是,在每位顾客的背面,都大约站着250个人,这是与他联系比较接近的人:搭档、街坊、亲属、朋友。假如你开罪一个顾客,那么你很有或许就会丢失250位要购买你产品的潜在客户。
所以,要做好老客户的保护作业,添加客户对你的好感,或许在未来,他身边的朋友、搭档、亲人需求产品时,那么他就会介绍你的产品给他们。
当然,咱们能够经过一些手法来暗示客户进行转介绍,比方:扣头,只需他的朋友经过他的介绍购买咱们的产品就能享用必定的扣头。
这个转介绍体系并非是要开发一套实在的体系,而是要规划一个老客户转介绍的流程,或许仅仅一句话,你就能获取更多的客户。
八、扩大
做完上述七步,相信你必定赚了一些钱,这个时分你就要考虑扩大了,比方:组成团队,加大产品推行力度,依据客户痛点研制新产品等等,假如还没挣钱,那你的确不合适卖货,赶忙转行吧。
写在最终
只要经过不断的实战测验,然后依据测验成果不断的优化,咱们才会越做越好,而不是自己在那里瞎想。许多人,在还没有做的情况下,就开端想要呈现的问题,这是不对的,或许你想的问题,在履行过程中底子不会呈现,或许呈现了,很简略就能处理。实践出真知。
